STRATEGIE
CX CONSULTING + DESIGN
GESTÜTZT AUF DATEN, INFORMIERT DURCH ERKENNTNISSE
Alles, was wir tun, ist nahtlos, sicher und kundenorientiert.
CX Transformation Roadmap, CX Model Design, Benchmarking Assessment, Marketing Strategie
Journey Design, Service Design, Touchpoint Design, Human-Centered Design, Product Realization
Self-Service, Chatbots & VAs, Intelligent Automation, Contact Center Transformation, Enterprise Modernization
Fachwissen, Kompetenz, Mehrwerte
DIGITAL CX OPERATIONS
UNSER TEAM SORGT FÜR EIN BREITES SPEKTRUM AN LÖSUNGEN.
Technologie ermöglicht es uns, Programme in großem Umfang zu realisieren. Dank unserer Expertise können wir jede Erfahrung persönlich gestalten.
Engagement Services, Umsatzwachstum, Business Messaging, Standorte & Sprachen
Virtuelles Betriebsmodell, Globale Erfahrung, Datensicherheit, Rechner und Netzwerksicherheit, Sicherheit des Arbeitsplatzes, sichere Zahlungen
Geschützte Experiences, uneingeschränkte Qualität, globalisierte Abläufe, fokussierte Innovation
TALENT
TECHNOLOGY
DIGITAL CX TECHNOLOGY
HEUTE LIEFERN WIR TECHNOLOGIEN UND BAUEN ERLEBNISSE, VON DENEN WIR GESTERN NUR TRÄUMEN KONNTEN
Und wir entwickeln schon heute die digitalen, AI- und Cloud-basierten Erlebnisse von morgen. Stellen Sie sich vor, wohin unsere Reise als Nächstes gehen wird.
XP Messaging, XP Contact Center, XP Virtual Assistant
Strategy & Architecture, Cloud Platforms, Cloud Native Services, Cloud Operations, Continuous Innovation
Omnichannel Experience, Immersive Experience, API & Integration Services, Edge Computing, Customer Development
Strategy & Programs, Technology & Innovation, Project Services, Manage & Optimization
Systems Integration, Process Optimization, Enabled Operations, IT Services
Customer Experience Analysis, Speech & Text Insights, Operational Analysis, Sales & Revenue Generation, Journey Analytics, Advisor Assurance Tool
Listen, Analyze, Act, Empower
ES GEHT NICHT DARUM, WAS WIR WISSEN.
ES GEHT DARUM, WER WIR SIND.
Es sind vier einfache Ideen, die uns jeden Tag bei der Neugestaltung von CX leiten.
DAS RICHTIGE ZU TUN IST UNSERE DANN
Wir werden stets das Richtige tun. Für jeden. Immer.
LEIDENSCHAFT FÜR CX
Wir werden uns rundum die Uhr auf CX konzentrieren. Wir lieben, was wir tun. Und unsere Auftraggeber profitieren davon.
TECHNOLOGIEN FÜR DEN GUTEN ZWECK
Wir werden uns für Technologien einsetzen, die die Welt einfacher, offener und besser vernetzt machen.
ONE CONCENTRIX SOLUTION
Wir werden jeden Berührungspunkt in der Customer Journey berücksichtigen, egal wohin diese Reise führt.
IHRE BRANCHE. UNSERE KOMPETENZ.
Startup oder Marktführer. Tech-Titan oder Dienstleistungs-Superstar. Was auch immer Ihr Geschäft ist, wo auch immer Sie tätig sind, die Chancen stehen gut, dass Concentrix das alles schon einmal erlebt hat. Wenn gut genug für Sie nie gut genug ist, ist Concentrix der Partner, den Sie brauchen, um Ihre CX-Zukunft neu zu gestalten.
AUTOMOTIVE
Driving CX innovation in a fast-changing automotive world.
BANKING & FINANCIAL
Sichere, moderne Transaktionen für große Banken und coole Fintechs.
CONSUMER ELECTRONICS
Erlebnisse, die die Menschen mit ihren Geräten verbinden.
ENERGY & PUBLIC SECTOR
Steigerung der Reichweite durch informative und intuitive Erlebnisse.
HEALTHCARE SERVICES
Vorreiter in Sachen Wohlbefinden mit innovativen Erfahrungen im Gesundheitswesen.
INSURANCE
Erstklassige, intuitive Erlebnisse für Service und Verkauf schaffen.
MEDIA & COMMUNICATIONS
Förderung der Markentreue durch überraschende und ansprechende Erlebnisse.
RETAIL & ECOMMERCE
Momente schaffen, auf die es ankommt, um Loyalität und Marktanteile zu gewinnen.
TECHNOLOGY
Einbindung des Kundenerfolgs durch verbesserte Weichenstellungen.
TRAVEL, TRANSPORTATION & TOURISM
Verbesserung der Customer Journey durch einfache, personalisierte Erlebnisse.
Du suchst nach mehr als nur einem Job?
WIR HABEN EINE KARRIERE FÜR DICH!
Wenn Du Dich nie mit “gut genug” zufrieden gibst, möchten wir Dich kennenlernen. Wir suchen Menschen, die mit uns die Gegenwart verbessern wollen, um gemeinsam die Zukunft zu kreieren.
Wenn das auf Dich zutrifft, bewerbe Dich noch heute und spreche mit unseren Recruiter:innen über Deine Möglichkeiten bei Concentrix.