Marketing-Lösungen
Kunden auf dem besten Weg durch Daten, Erkenntnisse und Technologie erreichen
Konzipiert für die Transformation
Um den steigenden Erwartungen Ihrer Kunden gerecht zu werden, brauchen Sie ein wirklich einheitliches Vorgehen. Von Daten über CRM bis hin zur Marketingdurchführung sollte alles zusammenwirken, um ein möglichst dynamisches und komfortables Kundenerlebnis zu bieten.
Unser Team für Marketinglösungen vereinheitlicht unterschiedliche Datenströme und synchronisiert gleichzeitig CRM- und Marketingbemühungen, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.
Unser Studio Ansatz
Unser Studio Ansatz stellt Ihrem Unternehmen die Expertenressourcen, die Technologie und die Lösungen zur Verfügung, die das Unternehmenswachstum vorantreiben. Wir legen den Grundstein mit Exploration, Forschung und Design, um Ihre einzigartige Strategie klar zu identifizieren und zu entwickeln, die dann von unseren Teams weiterentwickelt, ausgeführt und geliefert wird, um eine echte Transformation zu ermöglichen.
Design Studio
Unser Design Studio unterstützt die digitale Transformation durch eine Neuimagination von CX und nutzt die Erfahrung eines Katalysators, um einen Weg nach vorn zu definieren.
- Beratung (Katalysator)
- UI/UX
- Strategie (Forschung & Entwurf)
People Studio
Unser People Studio verfügt über ein Team erfahrener Experten, die Sie bei Ihrer digitalen Transformation unterstützen und sicherstellen, dass sie so aufgebaut ist, dass sie sinnvolle menschliche Interaktion unterstützt und nicht ersetzt.
- Projekt-/Fall-/Kampagnenmanagement
- Kreative Gestaltung
- Anwendungsentwicklung und -verwaltung
- Lösung/Systemintegration
- Analytik
- Franchise & Unterstützung vor Ort
- Marketing-Berater
Technologie Studio
Unser Technologie Studio bringt unsere umfangreiche Technologie Suite mit und stellt alle notwendigen Werkzeuge zur Verfügung, um den Transformationsprozess zu ermöglichen.
- Concentrix Premium-Vermarktungsplattform
- Rückkauf-Verwaltungssystem
- Angeschlossene Marketing-Plattform
- Angeschlossenes Abrechnungs- und Ertragsmanagementsystem
Solutions Studio
Unser Solutions Studio besteht aus getesteten, gebündelten Lösungen, die von unseren Kunden seit fast vier Jahrzehnten genutzt werden.
- Kunden-Lebenszyklus-Marketing
- On-demand Marketing
- Vernetztes Marketing
- Plattform für Anreize und Belohnungen
- Marketing zur Lead-Generierung
- Verwaltung digitaler Anzeigen
- Verbraucher-Rückkauf-Management
- Rechnungsstellung & Ertragsmanagement